1333bd Support: দ্রুত সাহায্য কেন্দ্র আজই

লাইভ চ্যাট

সবচেয়ে দ্রুত উত্তর মেলে এখানেই সাধারণ প্রশ্নে 23 মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়, তাই ঝামেলা কমে যায়

Dhaka, Chattogram, আর সিলেটের অনেক ব্যবহারকারী এই চ্যানেলটাই আগে বেছে নেন ছোট সমস্যা হলে এটা সবচেয়ে কাজের

হেল্প সেন্টার

এখানে 24টি সাধারণ প্রশ্ন সাজানো থাকে লগইন, অ্যাকাউন্ট, আর অ্যাপ সেটআপ নিয়ে দ্রুত উত্তর পাবেন

রাত 11টার পরও অনেকেই আগে এখানেই দেখে নেন ছোট সমস্যায় এটা সময় বাঁচায়

ইমেইল সাপোর্ট

স্ক্রিনশট বা বিস্তারিত সমস্যা পাঠাতে হলে ইমেইল ভালো 1 কর্মদিবসের মধ্যে বেশিরভাগ উত্তর চলে আসে

লম্বা ব্যাখ্যা লাগলে এই পথটাই সহজ ফাইলও আলাদা করে পাঠানো যায়

টেলিগ্রাম

দ্রুত আপডেট, নোটিশ, আর ছোট ঘোষণার জন্য এটি ভালো 10 সেকেন্ডেই মেসেজ পাঠানো যায়

মোবাইলে যারা বেশি থাকেন, তারা এই চ্যানেলটা বেশ পছন্দ করেন

চ্যানেলভিত্তিক গড় সময়

দ্রুত সাহায্যের ছোট টিপস

• ইউজার নাম আর সময় লিখে পাঠান
• সমস্যার স্ক্রিনশট দিন, হলে দ্রুত মেলে
• bKash, Nagad, Rocket নিয়ে প্রশ্ন হলে চ্যাটে বলুন
• APK ইনস্টল করার সময় পারমিশন আগে দেখে নিন

মোবাইল নেট ধীর হলেও কাজ চলে অনেক Bangladesh ব্যবহারকারী 3G-তেও চ্যাট খুলতে পারেন

লগইন সমস্যা

1333bd App থেকে লগইন না হলে আগে পাসওয়ার্ড আর নেট দেখুন তারপরও না হলে চ্যাটে জানালেই হয়

অ্যাকাউন্ট তথ্য

নাম, ফোন, আর ইমেইল ঠিক আছে কি না মিলিয়ে নিন একবারে ঠিক করলে পরে ঝামেলা কমে যায়

পেমেন্ট সহায়তা

bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন এলে ট্রানজেকশন সময়টা লিখুন এতে যাচাই দ্রুত হয়

Dhaka টিমের আপডেট

ঢাকার অফিস সময় সাধারণত সকাল 10টা থেকে রাত 10টা পর্যন্ত সবচেয়ে ব্যস্ত থাকে তবে চ্যাট অন থাকেই